完善的物業(yè)管理服務(wù)是樓盤租售不可缺少的重要因素，更能為開發(fā)商在物業(yè)市場(chǎng)建立良好的商譽(yù)。本公司不但為開發(fā)商提供周詳細(xì)致的物業(yè)管理策劃方案，更為各類型的物業(yè)提供實(shí)質(zhì)管理服務(wù)，使物業(yè)開發(fā)商無后顧之憂。
我們的原則是聆聽客戶的需要，提供創(chuàng)新及符合用戶需要的專業(yè)管理方案。我們相信，物業(yè)管理并不僅限于看管的角色。我們以人為本，復(fù)以精心的物業(yè)管理籌劃、周詳?shù)目蛻舴?wù)，致力于滿足客戶不同層次的需要。
涵蓋范圍
> 住宅小區(qū)管理 > 酒店式管理 > 商場(chǎng)管理 > 寫字樓管理 > 廠房管理
> 醫(yī)院物業(yè)管理 > 營(yíng)房物業(yè)管理 > 機(jī)關(guān)物業(yè)管理 > 交通類物業(yè)管理
服務(wù)收費(fèi)
按物業(yè)的檔次、類別、建筑規(guī)模、管理深度等情況而定，但發(fā)展商或客戶的要求最為重要。我公司向發(fā)展商收取的費(fèi)用包括一次性收取的前期介入服務(wù)費(fèi)用和物業(yè)管理啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)
是指項(xiàng)目入伙前，由發(fā)展商支付的管理公司啟動(dòng)項(xiàng)目運(yùn)作所需要的費(fèi)用，主要包括辦公用品、清潔工具、綠化工具、工程工具、前期人員費(fèi)用等。主體是發(fā)展商提供的實(shí)物資產(chǎn)。
前期介入
從管理者的角度出發(fā)，就項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、物料、能源分布、設(shè)備安裝等向發(fā)展商提出有關(guān)建議，以最大限度的降低日后的維修與使用成本，并使物業(yè)功能得以充分發(fā)揮。定期參與發(fā)展商的工程或協(xié)調(diào)會(huì)議，了解工程進(jìn)度及設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)備的變更情況，以便掌握情況而評(píng)估對(duì)客戶及日后管理的影響。
入伙前了解各工程設(shè)備情況，參與設(shè)備調(diào)試工作。
對(duì)租售人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，以便解答客戶對(duì)日后管理的咨詢問題，及避免因貿(mào)然承諾客戶而引發(fā)日后管理中的矛盾。
參與發(fā)展商舉辦的客戶聯(lián)誼會(huì)或其他活動(dòng)，負(fù)責(zé)解答物業(yè)管理問題。 根據(jù)國家物業(yè)管理法規(guī)，編制項(xiàng)目的《業(yè)主公約》、《物業(yè)服務(wù)方案》、日常管理所需文件，如《員工管理守則》、《住戶手冊(cè)》、《裝修手冊(cè)》、管家、秩序維護(hù)、工程、財(cái)務(wù)等方面的工作規(guī)程。
根據(jù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度，制定物業(yè)管理啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算及投入正常使用后的整體財(cái)務(wù)預(yù)算，科學(xué)的確定各單元應(yīng)分?jǐn)偟墓芾碣M(fèi)金額。 制定合理的人事組織架構(gòu)，招聘及培訓(xùn)各崗位員工，包括禮儀禮貌、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能等。
布置項(xiàng)目辦公室，采購管理服務(wù)所需家具、文具、通訊工具、工程維修工具及辦公設(shè)備等。
建立信息反饋制度。
管理服務(wù)系統(tǒng)
根據(jù)物業(yè)狀況與客戶需求，我們不斷完善擴(kuò)展著自己的管理服務(wù)系統(tǒng)：
物業(yè)管理企業(yè)管理系統(tǒng)；
住宅區(qū)管理服務(wù)系統(tǒng)；
寫字樓管理服務(wù)系統(tǒng)；
酒店管理服務(wù)系統(tǒng)；
機(jī)關(guān)/學(xué)校后勤管理系統(tǒng)；
社區(qū)會(huì)所管理系統(tǒng)。
社區(qū)管理服務(wù)信息系統(tǒng)；
社區(qū)文化活動(dòng)運(yùn)作系統(tǒng)；
社區(qū)辦公服務(wù)系統(tǒng)；
社區(qū)商業(yè)服務(wù)系統(tǒng)；
物業(yè)管理企業(yè)員工教育培訓(xùn)系統(tǒng)。